Политика конфиденциальности

1. Введение

Добро пожаловать в Prepless. Мы — команда, которая создаёт инструменты для преподавателей. Наша цель — упростить вашу работу, сохраняя при этом максимальную безопасность ваших данных.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем, как мы их используем, с кем мы можем делиться ими и какие права у вас есть в отношении вашей информации. Используя нашу платформу, вы соглашаетесь с условиями этой Политики.

2. Какую информацию мы собираем

2.1. Информация, которую вы предоставляете

• Личные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона (если указан).
• Учётные данные: логин и пароль (хранятся в зашифрованном виде).
• Профессиональная информация: предмет, который вы преподаёте, место работы (школа, учебный центр), опыт работы.
• Информация о студентах: имена, оценки, история занятий, выполненные задания — если вы являетесь преподавателем.
• Платёжная информация: обрабатывается нашими партнёрами по платёжным услугам; мы не храним полные данные банковских карт.
• Сообщения: любая переписка через формы обратной связи, чаты поддержки или электронную почту.

2.2. Информация, собираемая автоматически

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, информация об устройстве.
• Данные об использовании: какие страницы вы посещаете, какие функции используете, время пребывания на сайте, клики и переходы.
• Файлы cookie (см. раздел 8).

2.3. Информация от третьих сторон

• Если вы связываете свой аккаунт с мессенджерами (например, Telegram), мы можем получать ваш идентификатор пользователя для отправки уведомлений.
• Если вы используете социальные сети для входа, мы можем получать базовую информацию из вашего профиля (с вашего согласия).

3. Как мы используем вашу информацию

• Для предоставления, поддержки и улучшения нашей платформы.
• Для создания и управления вашей учётной записью.
• Для обеспечения связи между преподавателями и студентами.
• Для обработки платежей и управления подписками.
• Для генерации аналитики и отчётов (в обезличенном виде).
• Для отправки уведомлений (электронная почта, Telegram).
• Для выполнения наших юридических обязательств.
• Для предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности.
• Для оказания поддержки пользователям.

4. Основания для обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих законных основаниях:

• Ваше согласие — когда вы регистрируетесь и принимаете наши Условия использования.
• Исполнение договора — для предоставления услуг, которые вы запрашиваете.
• Наши законные интересы — для улучшения платформы, обеспечения безопасности и маркетинга (где это разрешено).
• Юридические обязательства — когда мы обязаны хранить или предоставлять данные по закону.

5. Как мы делимся вашей информацией

5.1. С доверенными поставщиками услуг

Мы передаём ваши данные только тем партнёрам, которые помогают нам предоставлять наши услуги. Это включает:

• Платёжные системы для обработки транзакций.
• Хостинг-провайдеры для хранения данных.
• Сервисы аналитики для понимания использования платформы.
• Инструменты для рассылки уведомлений (электронная почта, мессенджеры).

Все наши партнёры обязаны соблюдать строгие стандарты конфиденциальности и не имеют права использовать ваши данные в иных целях.

5.2. По вашему согласию

Мы можем делиться вашей информацией с другими пользователями (например, преподаватель делится данными ученика с его родителями) только с вашего явного согласия.

5.3. По требованию закона

Мы можем раскрывать данные, если это требуется для соблюдения законодательства, судебного процесса или защиты наших прав и безопасности пользователей.

5.4. В случае реорганизации бизнеса

Если Prepless будет приобретён или реорганизован, ваши данные могут быть переданы новому владельцу, но только при условии, что новая компания будет соблюдать аналогичные меры защиты.

6. Хранение и безопасность данных

• Шифрование: все данные передаются через защищённое соединение (HTTPS). Пароли хранятся в зашифрованном виде с использованием bcrypt.
• Контроль доступа: доступ к данным имеют только авторизованные сотрудники, и он ограничен их должностными обязанностями.
• Резервное копирование: мы регулярно создаём резервные копии данных для защиты от потери информации.
• Безопасность сети: мы используем современные средства защиты (фаерволы, системы обнаружения вторжений).
• Хранение: данные хранятся на серверах, которые соответствуют отраслевым стандартам безопасности.

7. Ваши права

Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Доступ: запросить копию всех данных, которые мы о вас храним.
• Исправление: обновить или исправить неточную информацию.
• Удаление («право быть забытым»): запросить удаление вашего аккаунта и связанных с ним данных.
• Ограничение обработки: попросить нас ограничить обработку ваших данных.
• Переносимость: получить ваши данные в машиночитаемом формате.
• Возражение: возражать против обработки ваших данных в определённых целях.
• Отзыв согласия: в любой момент отозвать своё согласие на обработку данных (это не влияет на обработку, выполненную до отзыва).

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по контактам, указанным в разделе 13. Мы ответим в течение 30 дней.

8. Файлы cookie и отслеживание

Мы используем файлы cookie для улучшения вашего опыта на нашей платформе. Вот как мы их используем:

• Обязательные: необходимы для функционирования платформы (например, аутентификация).
• Аналитические: помогают нам понять, как вы взаимодействуете с платформой, чтобы мы могли её улучшать.
• Предпочтения: запоминают ваши настройки и предпочтения.

Вы можете управлять файлами cookie в настройках вашего браузера. Отключение обязательных cookie может повлиять на работу платформы.

9. Сроки хранения данных

• Данные аккаунта: хранятся до тех пор, пока вы не удалите свой аккаунт.
• История уроков и оценки: хранятся как часть образовательных записей.
• Платёжные записи: хранятся в течение срока, установленного законодательством (обычно 5 лет).
• Логи использования: хранятся до 1 года для целей безопасности.
• Удалённые данные: окончательно удаляются из активных систем через 30 дней после удаления.

10. Конфиденциальность детей

Наша платформа предназначена для пользователей старше 18 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам данные без вашего согласия, свяжитесь с нами, и мы удалим такую информацию.

Мы не собираем сознательно данные от детей младше 13 лет. Если мы обнаружим такие данные, они будут удалены.

11. Международные передачи данных

Мы можем передавать ваши данные за пределы страны вашего проживания для обеспечения работы наших сервисов. В таких случаях мы гарантируем, что передача осуществляется с использованием соответствующих мер защиты, таких как стандартные договорные клаузулы или иные механизмы, обеспечивающие адекватный уровень защиты.

12. Изменения в Политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Все изменения будут публиковаться на этой странице с указанием даты последнего обновления. В случае значительных изменений мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления на платформе.

Продолжая использовать нашу платформу после внесения изменений, вы принимаете обновлённую Политику.

13. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или запросы относительно этой Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами:

• Электронная почта: hello@prepless.ru
• Телефон: +7 (800) 123-45-67
• Адрес: Москва, ул. Примерная, 123

Мы постараемся ответить на ваш запрос в течение 30 дней.

14. Соответствие требованиям

Мы стремимся соблюдать применимые законы о защите данных и обеспечивать высокий уровень конфиденциальности для всех наших пользователей. Мы регулярно пересматриваем наши практики обработки данных, чтобы гарантировать их соответствие современным стандартам.

15. Глоссарий

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.
• Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, передача и т.д.
• Согласие — добровольное, конкретное, информированное и однозначное согласие субъекта данных.
• Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве для сбора информации о ваших действиях на сайте.